Política de Privacidade

Dados que pode fornecer

• Nome, telefone, localidade e descrição da situação quando envia um pedido.
• Fotografia opcional da ocorrência, caso escolha adicioná-la.
• Dados técnicos básicos da visita e dos cliques em telefone, WhatsApp ou formulário, associados à página, serviço e território.

Para que usamos os dados

Usamos estes elementos para registar o pedido, encaminhá-lo para a empresa parceira adequada, medir a utilidade do site e prevenir falhas. Não deve enviar documentos, rostos, matrículas ou outros dados pessoais que não sejam necessários para mostrar o problema.

Fotografias e acesso

As fotografias são guardadas em área privada. O acesso administrativo é temporário e destina-se apenas à análise do pedido. A empresa parceira pode receber os elementos necessários para o contactar e preparar uma estimativa, quando aplicável.

Conservação e segurança

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para acompanhar o pedido, cumprir obrigações aplicáveis e avaliar o serviço. Aplicamos controlos de acesso, mas nenhum sistema ligado à Internet elimina todos os riscos.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, correção, limitação ou eliminação dos seus dados, nos termos aplicáveis. Enquanto os contactos institucionais definitivos não estiverem publicados, não envie dados sensíveis através do site. Esta página será atualizada com a identificação e o contacto formal do responsável pelo tratamento antes da exploração comercial.

Serviços externos

Os botões de WhatsApp e o mapa abrem ou carregam serviços externos, sujeitos às respetivas políticas. O contacto telefónico é efetuado através do operador do seu dispositivo.